1. Cine suntem
Site-ul web onb-reparatii-cladiri.ro este deținut și administrat de:
- Denumire operator: ONB REPARATII CLADIRI SRL
- Sediu social: Sat Miroslavesti nr 111B, comuna Puchenii Mari, judetul Prahova
- Cod unic de înregistrare: 52438233
- Registrul Comerțului: J2025066353006
- E-mail de contact: email@onb-reparatii-cladiri.ro
- Telefon: +40-0787.607.766
În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), noi suntem operatorul datelor tale personale colectate prin acest site.
2. Ce date personale colectăm și de ce
2.1. Formularul de contact
Când folosești formularul de contact, colectăm:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon (dacă îl completezi)
- Subiectul și conținutul mesajului
- Adresa IP și data/ora trimiterii mesajului
Scop:
- să îți răspundem la solicitări, cereri de ofertă, întrebări tehnice sau reclamații;
- să avem o evidență internă a corespondenței.
Temei legal:
- art. 6 alin. (1) lit. b GDPR – executarea unui contract sau demersuri pre-contractuale (când ne ceri o ofertă sau detalii pentru o viitoare colaborare);
- art. 6 alin. (1) lit. f GDPR – interes legitim (gestionarea corespondenței și apărarea drepturilor noastre în cazul unui eventual litigiu).
2.2. Comentarii pe site
Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm:
- numele afișat la comentariu;
- adresa de e-mail;
- conținutul comentariului;
- adresa IP și user agent-ul browserului (pentru detectarea spamului).
Datele sunt folosite pentru a afișa comentariul și pentru protecție anti-spam.
2.3. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri tehnice și, după caz, cookie-uri de analiză și de marketing.
Exemple de tipuri de cookie-uri pe care le putem folosi:
- Cookie-uri strict necesare (tehnice):
- asigură funcționarea corectă a site-ului (navigare, securitate, afișarea corectă a paginilor).
- Cookie-uri de analiză / statistici (de ex. Google Analytics – dacă îl folosești):
- ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul (pagini vizitate, durata vizitei, tipul de dispozitiv), pentru a îmbunătăți conținutul și structura.
- Cookie-uri funcționale sau de social media:
- de ex. butoane de distribuire către Facebook/Instagram sau hărți integrate (Google Maps).
Poți gestiona consimțământul pentru cookie-uri opționale din bannerul de cookie (dacă este implementat) sau din setările browserului tău.
2.4. Conținut integrat de pe alte site-uri
Pagini din acest site pot include conținut integrat (de ex. videoclipuri, hărți, imagini, plugin-uri social media).
Conținutul integrat de pe alte site-uri se comportă exact la fel ca și cum ai vizita direct acel alt site. Aceste site-uri pot colecta date despre tine, pot folosi cookie-uri, pot include tracking suplimentar al unor terțe părți și îți pot monitoriza interacțiunea cu acel conținut integrat.
2.5. Date colectate automat (loguri de server)
Când accesezi site-ul, serverul poate înregistra automat:
- adresa IP;
- data și ora accesării;
- paginile vizitate;
- tipul de browser și sistem de operare.
Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru asigurarea securității și diagnosticarea problemelor tehnice.
3. Cu cine partajăm datele tale
Putem divulga datele tale personale numai către:
- furnizori de servicii IT și de găzduire a site-ului (hosting), care ne ajută la funcționarea tehnică a site-ului;
- furnizori de servicii de e-mail / newsletter (dacă este cazul);
- furnizori de servicii de analiză trafic (de ex. Google Analytics – dacă este implementat);
- autorități publice sau alte entități, în măsura în care avem o obligație legală.
Toți furnizorii noștri care au acces la date sunt obligați contractual să asigure confidențialitatea și securitatea acestora.
4. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele tale personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât timp suntem obligați prin lege.
Exemple:
- Mesaje trimise prin formularul de contact: de regulă, [x luni / x ani – completează perioada reală] de la ultimul schimb de corespondență.
- Date din logurile de securitate: [ex. 30 – 180 de zile].
- Comentarii pe site: pe durata de viață a site-ului sau până la ștergerea lor la cererea ta, dacă nu există alt temei legal de păstrare.
5. Care sunt drepturile tale
În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi conform GDPR:
- Dreptul de acces – să știi dacă prelucrăm datele tale și să primești o copie.
- Dreptul la rectificare – să soliciți corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – în anumite situații, poți cere ștergerea datelor personale.
- Dreptul la restricționarea prelucrării – în cazuri prevăzute de lege.
- Dreptul la portabilitatea datelor – pentru datele furnizate de tine, prelucrate automat, în baza consimțământului sau a unui contract.
- Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau în scop de marketing direct.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate (inclusiv profilare), care produce efecte juridice asupra ta sau te afectează similar în mod semnificativ.
- Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere.
În România, autoritatea de supraveghere este:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- Site: www.dataprotection.ro
Dacă dorești să îți exerciți drepturile sau ai întrebări legate de prelucrarea datelor tale, ne poți contacta la: [e-mail de contact].
6. Unde îți trimitem datele
În mod normal, datele tale sunt stocate și prelucrate pe servere aflate în Spațiul Economic European (SEE).
Dacă folosim furnizori de servicii din afara SEE (de ex. anumite servicii de e-mail marketing sau analiză), vom asigura transferul datelor numai dacă există:
- o decizie de adecvare a Comisiei Europene, sau
- clauze contractuale standard (SCC) sau alte garanții adecvate prevăzute de GDPR.
7. Cum îți protejăm datele
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale personale împotriva:
- accesului neautorizat;
- pierderii sau distrugerii accidentale;
- divulgării neautorizate.
Acestea pot include: limitarea accesului la date doar pentru personalul autorizat, parole puternice, actualizarea regulată a software-ului, backup-uri periodice etc.
8. Datele de contact pentru protecția datelor
Pentru orice întrebări legate de această politică sau de modul în care îți prelucrăm datele, ne poți contacta la:
- E-mail: [e-mail oficial]
- Telefon: [număr de telefon]
- Adresă poștală: [adresa completă a firmei]
9. Modificarea politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau modul în care prelucrăm datele. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.